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市民卡办理、补卡、换卡、挂失指南
發布時間:2018年8月7日      來源:市民網      點擊:23166

  1、什么是本溪市民卡?
  本溪市民卡是由本溪市人民政府發放,用于市民辦理個人相關社會事務和享受公共服務的多用途智能卡。
  2、本溪市民卡可以享受哪些應用和服務?
  本溪市民卡具有信息存儲、身份識別、信息查詢和金融支付等基本功能,可用于辦理銀行借記卡業務、醫院就診、新農合醫保結算、公交、借書、公積金查詢、水電煤費代繳、特約商戶購物消費等服務。未來將逐步拓展到公園卡、校園卡、加油卡、出租車、公共停車收費、區域門禁卡等應用領域。
  3、本溪市民卡怎么辦理?
  辦理對象:本市戶籍市民,參加本市社會保險的市民,取得本市居住證的市民。
  符合辦卡條件的市民,須申領人本人攜帶有效身份證件(身份證或戶口本)原件及本人的1張一寸白底彩色照片至市民卡服務網點辦理。



  4、市民卡補卡與換卡流程?
  補卡
  持卡人在辦理正式掛失后,由申請人本人攜帶有效證件(身份證或戶口本)原件和掛失憑證到市民卡服務網點辦理市民卡的補卡手續。由市民卡經辦機構向補卡申請人按標準收取工本費,補卡之后原卡作廢。
  申請人自申領之日起30個工作日后至約定的市民卡服務網點憑本人有效證件原件(身份證或戶口本)和《補卡登記憑證》領取新卡。



  換卡
  市民卡出現以下情況時,由申請人本人攜帶有效證件(身份證或戶口本)原件和市民卡至市民卡服務網點辦理市民卡換卡手續。
  (一)卡面內容污損、殘缺,不能辨認;
  (二)在專用讀寫設備上無法讀寫或者無法正常使用;
  (三)有關部門同意變更卡面登記項目內容;
  (四)市民卡的有效使用期屆滿;
  (五)其他原因。
  因持卡人個人原因或市民卡有效使用期屆滿而換卡,市民卡經辦機構向換卡申請人按標準收取工本費。換卡后原卡收回作廢。
  換卡時,如市民卡電子現金有余額且需轉出,由申請人本人攜帶有效證件(身份證或戶口本)原件和市民卡至本溪市商業銀行服務網點辦理相關手續。
  申請人自申領之日起30個工作日后至約定的市民卡服務網點憑本人有效證件(身份證或戶口本)原件和《換卡登記憑證》領取新卡。


  5、市民卡掛失與撤銷掛失流程?
  掛失
  持卡人遺失市民卡后,由申請人本人攜帶有效證件(身份證或戶口本)原件先至本溪市商業銀行服務網點辦理金融服務功能和居民健康卡功能的掛失手續后,再到市民卡服務網點辦理公共服務功能的掛失手續。
  持卡人因故不能辦理掛失的,可以通過本溪市商業銀行服務熱線"024-96178"進行臨時掛失。
  市民卡公共服務、銀行、居民健康卡等應用功能在臨時掛失、正式掛失后立即凍結,凍結前發生的損失由本人承擔;臨時掛失有效期為5天,即辦理臨時掛失5天后自動撤銷掛失。臨時掛失生效后,持卡人仍應當在5天內辦理正式掛失手續,并申請補領新卡。
  市民卡電子現金功能不記名、不掛失、不計息。



  撤銷掛失
  臨時掛失后又找到遺失市民卡的持卡人,由申請人本人攜帶有效證件(身份證或戶口本)原件到本溪市商業銀行服務網點辦理撤銷掛失手續。
  正式掛失后又找到遺失市民卡的持卡人,如尚未申請補卡,由申請人本人攜帶有效證件(身份證或戶口本)原件和相關掛失憑證先到本溪市商業銀行服務網點辦理金融服務功能和居民健康卡功能的撤銷掛失手續后,再到市民卡服務網點辦理公共服務功能的撤銷掛失手續。市民卡公共服務、銀行、居民健康卡等應用功能在辦理撤銷掛失手續后解凍。


 
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