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2018年6月市长公开电话办理情况
發布時間:2018年7月14日      來源:市長公開電話辦       點擊:5414

六月份市長公開電話辦理情況



一、整體情況

本月,市長公開電話辦受理群眾訴求1967件次,辦結率97%,及時率92%,市民滿意率90%;督辦《局長信箱》信件93件;組織網絡單位現場辦公21次,收到市民感謝信、感謝電話34件。

二、主要問題辦理情況

1.供水問題。本月,因管線老化故障導致供水中斷問題反映突出。主要有市房管中心產權平山區師范街實華1號樓、轉山新家源小區26號樓高層;桓仁縣大清溝村西堡7組、桓仁匯景華苑小區12號樓等。其中,師范街實華1號樓供水進戶管多處滲漏,產權單位市房管中心因技術原因遲遲未能修復,導致該樓高層供水中斷10日余。經協調,市自來水公司無償提供技術支援協助產權單位測查漏點,故障問題得以解決。上述停水問題均已解決。

2.下水井堵塞問題。本月,關于居民區下水井堵塞問題反映集中。主要有市房管中心產權平山區轉山路13-2號樓、明山區峪明路工行家屬樓;本鋼房管中心產權平山區東光街559號樓;本鋼房產開發公司產權平東園二期5號樓等。經落實督辦,各產權單位積極組織疏通,同時對清掏物及時清理。目前,上述問題均得到快速解決。

3.噪音擾民問題。本月適逢中、高考。在市領導高度重視下,各相關部門對高考各項工作進行了周密的部署,公安、環保等部門專門開展了噪音專項整治行動,為全市中、高考學生保駕護航。期間,市長公開電話辦共受理噪音擾民問題訴求6件次,主要有平山區泉涌小區鉤機作業、解放路韓朝燒烤路段道路施工噪音、賓館路雙擁農貿大廳空調噪音、明山區友誼巷15號樓公建排風機噪音等。經落實,相關環保監察部門緊急出動,及時制止擾民現象,為考生提供了安靜的備考環境。


附:網絡單位六月份承辦訴件情況統計表



                   網絡單位六月份承辦訴件情況統計表

 

     目

單   位

訴件

總數

  直辦

件數

轉辦

件數

 辦結

件數

辦 結

率%

 超時

件數

及 時

率%

明山區人民政府

209

   51

158

155

  98

42

72

平山區人民政府

121

   27

94

94

100

0

100

市公安局

117

62

55

55

100

0

100

市住房和城鄉建設委員會

63

17

46

38

82

  0

100

市教育局

53

47

6

6

100

  0

100

溪湖區人民政府

49

12

37 

  37

100

  0

100

市房產管理服務中心

37

10

  27

27

100

  0

100

市工商局

35

28

7

5

71

  0

100

市交通運輸局

32

   18

14

9

64

1

89

市人力資源和社會保障局

31

26

5

5

100

  0

100

本溪滿族自治縣人民政府

30

18

12

12

100

  0

100

市司法局

30

30

  0

  0

 

 

 

桓仁滿族自治縣人民政府

28

15

  13

  13

100

  0

100

市食品藥品監督管理局

16

14

2

2

100

  0

100

市供暖管理辦公室

15

   11

4

4

100

  0

100

南芬區人民政府

13

7

6

6

100

  0

100

本鋼房產管理中心

13

2

11

11

100

  0

100

本溪經濟技術開發區管委會

11

5

   6

6

100

  0

100

本溪港華燃氣公司

11

3

  8

8

100

  0

100

市衛計委

10

9

   1

1

  100

  0

100

本鋼房地產開發公司

9

   4

   5

  5

100

  0

100

市文化廣播電影電視局

8

5

3

3

  100

  0

100

中國移動本溪分公司

7

2

    5

5

100

  0

100

市旅游委

7

5

2

1

50

  0

100

市城市管理綜合執法局

7

0

  7

7

100

  0

100

本溪鋼鐵集團

7

2

   5

5

  100

  0

100

市環保局

6

4

  2

2

100

  0

100


網絡單位六月份承辦訴件情況統計表 

單   位

訴件

總數

直辦

件數

轉辦

件數

辦結

件數

辦結

率%

超時

件數

及時

率%

市自來水總公司

5

4

1

1

100

  0

100

市國土資源局

5

2

3

3

100

  0

100

市國資委

4

2

2

2

100

  0

100

本溪供電公司

4

2

2

2

100

  0

100

市銀監分局

4

4

0

0

 

  

 

中國電信本溪分公司

3

1

2

2

100

  0

100

市商務局

3

2

1

1

100

  0

100

市水務局

3

0

3

3

100

  0

100

市政府法制辦公室

3

3

0

0

 

 

 

市供銷社

3

3

0

0

 

 

 

市發改委

3

3

0

0

 

 

 

市財政局

2

1

1

1

100

  0

100

中國聯通本溪分公司

2

0

2

2

100

1

50

市機關事務管理局

2

2

0

0

 

 

 

市地稅局

2

2

0

0

 

 

 

市民政局

2

2

0

0

 

 

 

市體育發展委員會

1

   0

1

1

100

  0

100

市城鄉建設綜合開發公司

1

0

1

1

100

  1

0

市農委

1

   1

0

0

 

 

 

市安全生產監督管理局

1

   1

0

0

 

 

 

中國農業本溪分行

1

   1

0

0

 

 

 

中國銀行本溪分行

1

   1

0

0

 

 

 

其他

936

934

2

2

100

0

100

合  計

1967

1405

562

543

97

  45

  92





 
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